Software de programas de auditoría para organismos de certificación e inspección

Convierte las normas, los ámbitos y los centros en un programa de auditoría estructurado y listo para planificar. Para los organismos de certificación que no hacen presupuestos en Zertic, es la forma más rápida de configurar todo el ciclo de auditoría.

Un hombre interactuando con un archivo de auditoría digital y un botón de búsqueda.
CSI logo with stylized blue swoosh design.
Logotipo de «ABS Quality Evaluations» con un águila.
Logotipo de DEKRA con un diseño de triángulo azul estilizado.
El logotipo del Instituto de Auditores Internos con el diseño del globo terráqueo.
Logotipo de IOAS con un diseño circular abstracto en azul oscuro.
Logotipo de Kiwa con la silueta estilizada de un castor.
El logotipo de Normec, con un diseño de cuadrícula estilizada a la izquierda.
Logotipo de Tasneef con texto azul y diseño subrayado.
Logotipo de TÜV Nederland con texto azul y un diseño de círculo parcial.
Logotipo de ZDH ZERT con un diseño geométrico en azul oscuro.

¿En qué fallan los programas de auditoría?

Cuando las normas, las ubicaciones, los detalles del alcance y los presupuestos por horas están dispersos en distintos sitios, el coste acaba pasando factura más adelante: en retrasos en la planificación, falta de claridad sobre quién es el responsable y correcciones que se podrían haber evitado.

Y las auditorías en varias sedes rara vez fallan a nivel del contrato. Fallan a nivel de cada sede, donde una visita obligatoria que se ha pasado por alto o una laguna en la cobertura del alcance sale a la luz cuando ya es demasiado tarde.

¿Qué aporta un programa de auditoría estructurado?

Introduce los datos una sola vez y reutilízalos a lo largo de todo el ciclo. Los programas de auditoría se generan con una lógica integrada, en lugar de con hojas de cálculo, y los programas aprobados pasan directamente a la fase de planificación con los datos adecuados. Si el programa se configura bien desde el principio, la planificación, la ejecución y la certificación se basan en datos correctos desde el primer momento.

¿Cómo desarrolla Zertic
el programa de auditoría?

Zertic gestiona todo el proceso, desde el primer contacto con el cliente hasta un programa de auditoría completo y planificable, en un único flujo de trabajo estructurado: el mismo control que en la elaboración de presupuestos, pero sin que se elabore ningún presupuesto.

Hombre interactuando con una interfaz digital e iconos flotantes.

REGÍSTRATE

Empieza con datos completos y bien estructurados

Los clientes se registran a través de un formulario en tu página web, en tu CRM o manualmente por parte de tu equipo. Sea cual sea la forma en que llegue la solicitud, se incorpora a un flujo de trabajo estructurado, para que tu equipo pueda actuar de inmediato.

VALIDAR

Asegúrate de que los registros estén limpios sin tener que limpiarlos a mano

Zertic compara los datos que llegan con los registros existentes, para que tu equipo pueda detectar duplicados, confirmar que la estructura del cliente es la correcta y decidir si vincular a un cliente ya existente o crear un nuevo programa de auditoría.

Persona examinando interfaces de datos digitales con una lupa
Persona interactuando con interfaz digital, rodeada de

CREAR

Crea programas de auditoría precisos con un control de ciclo completo

Los clientes facilitan los criterios, el alcance, el número de ETC y las ubicaciones a través del portal. Tu equipo comprueba los datos introducidos y Zertic genera el programa de auditoría completo: horas presenciales y a distancia a lo largo de todo el ciclo, incluyendo los escenarios de auditoría integrada, de vigilancia, de renovación y de seguimiento.

ENTREGA

Incorpora el trabajo aprobado directamente a la planificación

Una vez aprobadas, las tareas, los alcances y los datos de auditoría correspondientes se incorporan directamente a la planificación. El plan ya viene rellenado, así que tu equipo puede ponerse manos a la obra enseguida: sin tener que volver a hacer nada ni realizar transferencias manuales.

Persona interactuando con interfaz digital de gestión de tareas.

¿Qué cambia cuando los programas de auditoría se estructuran desde el principio?

SIN ZERTIC

  • Los datos de los clientes se introducían varias veces, lo que provocaba errores y trabajo extra
  • Las comunicaciones y los documentos estaban dispersos entre el correo electrónico y las unidades compartidas
  • Los programas finalizados requieren un traspaso manual al departamento de planificación
  • En los contratos con varias sedes, es fácil pasar por alto las visitas obligatorias y el alcance de los trabajos
  • Los programas de auditoría se gestionan en herramientas inconexas o en hojas de cálculo

CON ZERTIC

  • Los datos se recogen una vez y se reutilizan a lo largo de todo el proceso
  • La comunicación con el cliente, los documentos y las tareas permanecen vinculados y son rastreables
  • Los programas de auditoría aprobados pasan directamente a la fase de planificación con los datos adecuados
  • La cobertura de múltiples sedes y la inclusión obligatoria se controlan automáticamente
  • Los programas de auditoría se generan automáticamente con lógica y plantillas integradas

¿Por qué elegir Zertic para la gestión de programas de auditoría?

Zertic está pensado para las realidades del trabajo de certificación: ámbitos que abarcan varias normas, estructuras con múltiples sedes, auditorías integradas y la transición a la fase de planificación. Está diseñado específicamente para organismos de certificación, no es una adaptación de un CRM genérico.

Si además elaboras presupuestos en Zertic, el programa de auditoría se genera directamente a partir de los datos del presupuesto aceptado. Si no lo haces, este módulo te ofrece por sí solo la misma configuración estructurada.

Aporta estructura a tu programa de auditoría

Si tu equipo quiere registros más claros, programas de auditoría más coherentes y un traspaso de tareas que realmente funcione, Zertic te ofrece la estructura necesaria para que todo esto sea posible.

Ilustración de una persona interactuando con el icono de una carpeta digital.

Programa de auditoría: preguntas frecuentes

Sí. Este módulo ofrece a las entidades de certificación que no usan Zertic la misma estructura para elaborar presupuestos: registrarse, validar y crear el programa de auditoría completo sin tener que hacer un presupuesto.

 

La gestión multisede viene incluida de serie. Puedes gestionar el alcance, el nivel de riesgo, los grupos y los requisitos de visitas obligatorias por sede en una sola vista; además, el sistema realiza un seguimiento automático de la inclusión obligatoria y la cobertura del alcance, para que no se pase nada por alto a lo largo del ciclo.

 

 

Información específica de cada centro, como el alcance, el nivel de riesgo, el grupo y la inclusión obligatoria en la auditoría.

Al hacer un presupuesto en Zertic, el presupuesto determina los ámbitos, los grupos y el número de emplazamientos por grupo, y Zertic utiliza esa información para generar el programa que luego el gestor de proyectos va detallando a lo largo del ciclo.

Toda la información sobre proyectos y auditorías se transfiere directamente a la planificación: sin necesidad de volver a introducir datos, sin transferencias manuales y sin riesgo de que se pierdan datos o se interpreten mal durante el traspaso.