Software de CRM
para organismos de certificación e inspección.

Un único registro. Menos retrasos. Mejores auditorías.

Zertic reúne tus organizaciones, contactos, centros y historial de auditorías en un único expediente compartido del cliente, para que todos los equipos trabajen partiendo de la misma información actualizada, desde el primer contacto hasta la certificación.

CSI logo with stylized blue swoosh design.
Logotipo de «ABS Quality Evaluations» con un águila.
Logotipo de DEKRA con un diseño de triángulo azul estilizado.
El logotipo del Instituto de Auditores Internos con el diseño del globo terráqueo.
Logotipo de IOAS con un diseño circular abstracto en azul oscuro.
Logotipo de Kiwa con la silueta estilizada de un castor.
El logotipo de Normec, con un diseño de cuadrícula estilizada a la izquierda.
Logotipo de Tasneef con texto azul y diseño subrayado.
Logotipo de TÜV Nederland con texto azul y un diseño de círculo parcial.
Logotipo de ZDH ZERT con un diseño geométrico en azul oscuro.
Hombre interactuando con la interfaz de CRM inteligente y planificación.

¿Por qué pierden tiempo los organismos de certificación por tener los datos de los clientes dispersos?

En el proceso de certificación, la falta de contexto tiene consecuencias reales: retrasos en la planificación, datos incorrectos de las instalaciones y confusión entre los auditores. Cuando los datos de los clientes están repartidos en herramientas diferentes, tu equipo dedica más tiempo a coordinar la información que a gestionar la certificación.

Organizaciones
Gestiona estructuras complejas de clientes con facilidad

Guarda toda la información, desde la sede central hasta las sucursales individuales. Gestiona los datos de facturación, el historial de relaciones y los detalles de cada sede en una sola ficha de la organización en la que puedes buscar.


Contactos
Mantén informadas a las personas adecuadas

Vincula los contactos directamente con las organizaciones. Gestiona el acceso al portal, los roles y las preferencias de comunicación para que siempre sepas a quién dirigirte en cada etapa del ciclo de vida.

Mantén un registro de cada cliente, auditoría e interacción conectados

Panel de control que muestra la visión general del proyecto, contactos y facturación

Proyectos
Sigue el proceso de certificación, no solo la tarea

Asegúrate de que los proyectos estén vinculados al expediente del cliente correcto. Consulta el historial completo de normas, alcances y estado de las ventas, pasando sin problemas de un ciclo de certificación al siguiente.

Visibilidad
Consulta el historial completo en set

Deja de rebuscar en las bandejas de entrada. Consulta toda la correspondencia, las notas y los documentos vinculados directamente al expediente del cliente, lo que proporciona a cada equipo el contexto que necesita para actuar con rapidez.

Pasa de los datos aislados a
un sistema conectado

SIN ZERTIC

  • Verificación manual de los datos de las instalaciones cada vez que se planifica una auditoría
  • Silos de datos sin una visión global del historial del cliente
  • Registros duplicados que generan confusión y suponen un riesgo para la integridad de los datos
  • Pérdida de contexto durante el traspaso de ventas a operaciones

CON ZERTIC

  • Un registro único para la planificación, la ejecución y la certificación
  • Las estructuras de las obras y los contactos se introducen una sola vez y se reutilizan
  • Comprobaciones de duplicados integradas que mantienen tu CRM limpio
  • Acceso inmediato a todo el contexto del cliente y a la correspondencia

Un registro maestro, «
», desde el presupuesto hasta el certificado

Zertic CRM está diseñado específicamente para las relaciones de certificación. Desde la gestión de estructuras de auditoría en múltiples sedes hasta el seguimiento de la correspondencia relacionada con la acreditación, gestiona los datos específicos del sector que los CRM genéricos no tienen en cuenta.

Persona interactuando con una interfaz digital futurista.

Certificación CRM: Preguntas frecuentes

Sí. Puedes gestionar sedes complejas, como sucursales y campus, bajo una misma organización principal, manteniendo la coherencia entre los datos de planificación y facturación.

Sí. Puedes dar acceso al portal a contactos concretos, lo que les permitirá gestionar su información e interactuar directamente con los flujos de trabajo.

Todos los datos están vinculados de forma inherente. Cuando empiezas una auditoría o un presupuesto, el sistema extrae los datos directamente del CRM, lo que garantiza la coherencia.

Los correos electrónicos y los documentos que se generan o se reciben en el sistema se vinculan automáticamente al expediente del cliente correspondiente, creando así un historial completo.

Si tu equipo busca una supervisión más clara y menos trabajo administrativo repetitivo, Zertic CRM te ofrece la base sobre la que construir.