NC gestionada automáticamente por Zertic
Cualquier no conformidad detectada durante una auditoría se genera automáticamente. Todas las fechas para gestionar el proceso NC se crean en función de la norma y del conjunto de reglas NC correspondientes.
La mayoría de nuestros clientes quieren revisar la NC antes de la comunicación final al cliente, por lo que las NC se comunican directamente en concepto en el portal del cliente. Tras revisar las NC, el cliente recibirá una confirmación formal de la NC. Las NC comunicadas están ahora abiertas a mitigación por parte del cliente.
El módulo de no conformidad funciona con un flujo de trabajo configurable en el que cada paso realiza una acción y una comunicación diferentes. El estado de cada NC se presenta en pantalla y en el formulario de auditoría digital.
La NC comunicada en la auditoría anterior es visible en la siguiente auditoría, por lo que al auditor le resulta fácil hacer un seguimiento. Especialmente en el caso de los auditores de contratos, puede ser difícil encontrar pruebas de NC anteriores y su estado.
