Desbloqueo de funciones avanzadas
De la planificación a la ejecución
En esta serie, te explicaremos cómo agilizar la ejecución de tus auditorías.
Los organismos de certificación con varios servicios (en distintos países y bajo varias acreditaciones) se enfrentan a retos a lo largo del proceso de ejecución de la auditoría.
Podrían ser:
- Actualizaciones y cambios continuos en los criterios de auditoría
- Problemas de comunicación con auditores, clientes y partes interesadas
- Seguimiento puntual en las NC o auditorías de verificación
- Enfoque de auditoría basado en criterios frente a enfoque basado en procesos
- Establecer el programa de auditoría (3 años, centros, cláusulas, procesos)
- Establecer el plan de auditoría detallado con asistentes y temas
- Gestionar la norma única, las normas combinadas y el marco IMS
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Desafíos asociados a las diversasespecificidades de la acreditación
Zertic proporciona una comunicación eficaz y una eficiencia mejorada para las acreditaciones, los centros y las normas múltiples.
¿Cómo se vería este proceso con Zertic?
Zertic agiliza las operaciones de los organismos de certificación ofreciendo soluciones de ejecución de auditorías. ayuda a los organismos de certificación a mantenerse competitivos y proveer servicios de calidad. 
1. Plan de auditoría
El programa de auditoría (procesos, cláusulas, centros, horas in situ, etc.) se transfiere del presupuesto y la planificación a los detalles del plan de auditoría automáticamente
2. Trabajo en equipo
Cuando se planifica de forma centralizada, el equipo se rellena previamente en el plan, incluidos los derechos y funciones. De lo contrario, los auditores principales crean el equipo a través de la pestaña equipo.
3. Enviar plan de auditoría
Envía el plan de auditoría al cliente con sólo pulsar un botón. Todos los capítulos del plan de auditoría se rellenan automáticamente basándose en los datos del presupuesto, el programa de auditoría y la planificación.
4.Generar lista de control
Los centros y las normas se combinan en una lista de comprobación (según el programa de auditoría del contrato).
5.Integración de la lista de control
Las listas de comprobación se generan en función de uno o varios centros y de una o varias normas. Las preguntas genéricas deben responderse una sola vez y las preguntas específicas aparecen por separado..
6. Carta de fin de auditoría
Después de ejecutar una auditoría, puedes enviar un correo electrónico con el informe del final de auditoria a tu cliente. Todos los resultados y conclusiones de un auditor durante la auditoría pueden comunicarse al cliente a través del informe del final de auditoria
7.Crear informe(s)
Los informes se pueden combinar y separar. Con sólo pulsar un botón, se genera el informe completo..
8.Gestionar NC
Las NC se gestionan según las reglas aplicables por norma o según las directrices del SGI. Incluyendo recordatorios oportunos para que los auditados gestionen la NC en el portal del cliente.
9. Revisión técnica/formal
En el formulario digital, hay secciones de revisión dedicadas, todas ellas con sus propias secciones de funciones y responsabilidades.
10.
Prepara
Decisión de certificación
Una sección dedicada del formulario digital es para preparar la decisión de certificación, después del paso del flujo de trabajo de la decisión se informa al Gestor de Certificación para que inicie el proceso de certificación (ver la serie siguiente).
Características principales
- Zertic te permite ejecutar auditorías online y offline.
- Formularios e informes de auditoría multilingües
- Apoyo al flujo de trabajo para gestionar el proceso de ejecución
- Resumen NC (cerrado y abierto)
- Asume los datos de la auditoría anterior.
- Opciones de respuesta predefinidas por criterios en función de la puntuación.
- En función del organismo de acreditación seleccionado en el contrato, Zertic gestiona automáticamente las particularidades de ese organismo de acreditación en el cálculo de las horas presenciales y no presenciales, el registro de datos específicos, etc.
- Y muchos más.
Desbloqueo de las funciones avanzadas de Zertic
En este blog, resumimos el proceso desde la solicitud de un cliente hasta la entrega de un contrato, para estar al día y recibir las últimas entradas del blog suscríbete aquí. Además, te enviaremos el libro blanco final cuando publiquemos todo el contenido.
