¿Cómo se mide? La respuesta son los indicadores clave de rendimiento.

Estos indicadores pretenden impulsar mejoras en la rentabilidad, el rendimiento y las operaciones de la empresa. Es clave para la gestión del proceso de certificación.

Como gestor de la certificación, se espera que aplique los controles de gestión adecuados para su empresa. Pero, ¿cuál es la probabilidad de hacerlo con sistemas separados?

Reconocerá que no es capaz de realizar análisis en tiempo real y proporcionar a su equipo los KPI. Simplemente no son capaces de hacer intervenciones oportunas y esto hará que «chupes» en las operaciones diarias.

Usted está trabajando en su negocio y no en su negocio. Si tuviera una visión general de los KPI, por ejemplo, qué acciones pueden estar atrasadas, el próximo trabajo en curso frente a la capacidad de auditoría. Podrías intervenir eficazmente y reducir el estrés de última hora. Pero lo más importante es que tendrás tiempo para trabajar en el crecimiento de tu negocio.

Comprendemos la dificultad de hacer un seguimiento de los indicadores de rendimiento con sistemas separados. Incluso la divulgación de datos operativos para un gestor de certificación es un reto. El sistema de Zertic está construido con la comprensión de la importancia de tener un sistema centralizado. En este sistema, las señales o alertas se envían automáticamente al titular de la acción correcta si se violan ciertos valores o reglas, como la identificación de una no conformidad importante después de la fecha de certificación.