Desbloquea las funciones avanzadas:
Una visión completa desde la solicitud del cliente hasta la certificación
Una visión completa desde la solicitud del cliente hasta la certificación
Las soluciones de software de Zertic ayudan a las empresas TIC a optimizar su proceso de certificación, desde la solicitud del cliente hasta la emisión del certificado.
Los portales Zertic crearán un alto nivel de confianza y ventajas de eficiencia para las empresas certificadas. La puntuación NPS y las tasas de renovación aumentarán utilizando Zertic.
Comprender el viaje
En esta serie, nos centraremos en desbloquear las funciones avanzadas del software Zertic desde el principio del proceso de certificación: desde la aplicación cliente hasta la emisión de certificados.
Profundicemos en la visión general de las etapas en las que explicaremos las funciones avanzadas:
El verdadero reto suele consistir en pasar de la solicitud a la incorporación del cliente. Nuestras avanzadas funciones facilitan una comunicación fluida, convirtiendo el contacto inicial en un acuerdo contractual con eficacia y precisión. Se acabaron las oportunidades perdidas y las negociaciones prolongadas: nuestra solución acelera el camino hacia la certificación.
En nuestra serie, revelaremos cómo Zertic soporta los programas Multi-site, Multi-standard y Multi-year. A continuación, revelaremos cómo se realiza el cálculo completo de las horas in situ y ex situ y los tipos de costes. Y con sólo pulsar un botón, se hará el contrato definitivo.
La transición de la firma del contrato al establecimiento de un programa de auditoría eficaz basado en las auditorías ofrecidas en el contrato es una fase crítica, especialmente para las empresas complejas que incluyen varias sedes, varios ámbitos, varios días y planificación de equipos.
Nuestro software integra análisis avanzados, lo que permite a las organizaciones aprovechar la información para un sólido programa de auditoría. ¿El resultado? Un programa plurianual para todos los centros, normas y ámbitos por centro. Las aportaciones para que los planificadores creen la planificación se tratarán en el próximo episodio de esta serie.
Una vez establecido el programa de auditoría, la atención pasa a centrarse en una planificación meticulosa. Gestionar las competencias de los auditores, tener en cuenta la distancia, las horas presenciales y no presenciales, las funciones y tantos otros detalles a la hora de planificar… Es un proceso muy complejo y detallado, ¿verdad?
Nuestra automatización dinámica del flujo de trabajo ocupa un lugar central, garantizando que se tengan en cuenta todos los detalles y que las tareas se asignen con precisión. Esto no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora la eficacia general del proceso de certificación. ¿El resultado? Una planificación optimizada de los recursos garantiza que todas las auditorías se ejecuten a tiempo y con el mejor equipo según los cálculos.
En este episodio, revelaremos cómo los programas de auditoría complejos basados en la competencia, la ubicación y la frecuencia de las auditorías pueden transferirse a la planificación detallada de los auditores.
La ejecución es donde el viaje de la certificación cobra impulso. En nuestro sistema, muchas funciones le ayudan a ejecutar su auditoría fácilmente. El módulo de ejecución está integrado con otros módulos como el de planificación y el de certificados. Encontrará fácilmente los datos que necesitará en la ejecución de una auditoría. Se admiten auditorías combinadas e incluso integradas para optimizar la eficacia de cada auditoría. A partir de todos los datos de los pasos anteriores, se generará automáticamente el informe completo.
El portal Zertic optimizará la comunicación con el cliente y la gestión de NC. En este episodio, le contaremos todo sobre la gestión de los calendarios de seguimiento, los plazos de NC y mucho más.
Este paso es el punto final del duro trabajo tanto para usted como para sus clientes. Nuestra solución garantiza la creación de un certificado con sólo pulsar un botón, con la ayuda de los datos que fluyen a lo largo del viaje. El gestor de CM tiene todos los datos en una sola pantalla: estado de NC, estado de revisión, estado de pago, visión general del centro y mucho más. Los formularios y procesos digitales apoyan el proceso de toma de decisiones.
Se pueden emitir certificados multisitio a nivel de empresa con anexo de sitios o incluso por sitio se puede emitir un certificado independiente.
Mediante el uso de códigos QR de Zertic Blockchain la validez – estado del certificado es siempre verificable por cualquier persona. Parte de la solución de certificación de Zertic es la publicación de los clientes certificados en su sitio web con opciones completas de búsqueda y recuperación.
La facturación es una parte importante de todo el proceso de certificación. Nuestro software simplifica el proceso de facturación, permitiendo a las organizaciones marcar su éxito y avanzar con confianza.
Desde la aplicación hasta la certificación, la facturación está integrada con diferentes módulos para que pueda crear facturas automáticas y comunicarse con sus clientes de forma clara.
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Desbloquea funciones avanzadas de Zertic
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