Nuestra declaración de confidencialidad

Declaración de privacidad Zertic B.V.

Consideramos de gran importancia el tratamiento cuidadoso de los datos personales. Por ello, tratamos y protegemos cuidadosamente los datos personales.

En nuestro procesamiento, cumplimos con los requisitos del GDPR y la legislación holandesa sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

• indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Lo hacemos a través de esta declaración de privacidad;
• limitamos nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• en los casos en que se requiera su autorización, le pediremos primero su permiso explícito para procesar sus datos personales;
• tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• respetamos su derecho a facilitar sus datos personales para su inspección, corrección o supresión a petición suya.

Zertic B.V. es responsable del tratamiento de los datos. En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos personales recogemos y utilizamos y con qué fin. Le recomendamos que los lea atentamente.

Esta declaración de privacidad fue modificada por última vez el 19-04-2023.

Legislación pertinente sobre privacidad

De acuerdo con los procesos y sistemas internos de Zertic, este sitio web está diseñado para cumplir las siguientes políticas:

• Directiva de protección de datos de la UE de 1995 (DPD)
• Reglamento general de protección de datos de la UE de 2018 (GDPR)

Uso de datos personales

Utilizamos los siguientes datos para los fines indicados en esta declaración de privacidad:

• Nombre y dirección
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Género

En este sitio web no disponemos de una parte restringida en la que necesitemos que los visitantes se registren.

Pausa comercial

Además de la información de nuestro sitio web, también podemos informarle por correo electrónico sobre nuestros nuevos productos y servicios.

Formulario de contacto

A través de nuestro servicio en línea, le ofrecemos la posibilidad de hacer preguntas utilizando un formulario de contacto, en el que se le pide que rellene varios datos para tramitar su pregunta. Usted elige qué datos facilita. Los datos que nos envíe se conservarán durante el tiempo que la naturaleza del formulario o el contenido de su correo electrónico requieran para su completa respuesta y tratamiento.

Publicación

No publicamos sus datos de cliente.

Suministro a terceros

Sus datos no se facilitan expresamente a terceros.

No hemos celebrado ningún acuerdo de procesamiento con Google.

Cómo utilizamos su información

Recopilamos información sobre usted para conocer sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio. En concreto, utilizamos su información para

• Prestarle nuestros Servicios. Por ejemploe, para configurar y mantener su cuenta, proporcionar actualizaciones de plugins o cobrarle por cualquiera de nuestros servicios de pago.
• Seguir desarrollando nuestros servicios. Por ejemplo, añadiendo nuevas funciones que pensamos que gustarán a nuestros usuarios o que les ayudarán a crear y gestionar sus sitios web de forma más eficaz.
• Supervisar y analizar tendencias y comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios, lo que nos ayuda a mejorarlos y facilitar su uso.
• Supervisar y proteger la seguridad de nuestros Servicios, detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, luchar contra el spam y proteger los derechos y la propiedad de Zertic y otros.
• Enviarle contenidos informativos y promocionales de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cada correo electrónico.
• Enviarte notificaciones importantes. Por ejemplo, podemos informarle de cambios temporales o permanentes en nuestros Servicios, como interrupciones programadas, nuevas funciones, actualizaciones de versiones, lanzamientos, advertencias de abuso y cambios en nuestra Política de Privacidad.
• Comunicarnos con usted y prestarle asistencia al cliente.
• Personalizar su experiencia de uso de nuestros Servicios, proporcionar recomendaciones de contenidos y ofrecer contenidos relevantes.

Compartir información

No vendemos la información personal privada de nuestros usuarios.

Compartimos información sobre usted en las circunstancias limitadas que se indican a continuación y con las salvaguardias adecuadas sobre su privacidad:

• Filiales, empleados y contratistas independientes: Podemos revelar información sobre usted a nuestras filiales, nuestros empleados y personas que sean nuestros contratistas independientes que necesiten conocer la información para ayudarnos a prestar nuestros Servicios o para procesar la información en nuestro nombre. Exigimos a nuestras filiales, empleados y contratistas independientes que sigan esta Política de Privacidad para la información personal que compartimos con ellos.
• Proveedores externos: Podemos compartir información sobre usted con terceros proveedores que necesiten conocer información sobre usted para prestarnos sus servicios. En este grupo se incluyen los proveedores que nos ayudan a prestarle nuestros Servicios (como los proveedores de pago que procesan la información de su tarjeta de crédito y débito) y los que nos ayudan a comprender y mejorar nuestros Servicios (como los proveedores de análisis).
• Por imperativo legal: Podemos divulgar información sobre usted en respuesta a una solicitud legal.
• Proteger los derechos y la propiedad: Podemos revelar información sobre usted cuando creamos de buena fe que dicha revelación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Zertic, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si creemos de buena fe que existe un peligro inminente de muerte o lesiones físicas graves, podemos revelar información relacionada con la emergencia sin demora.
• Traspasos de empresas: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o en el improbable caso de que Zertic quebrara o entrara en quiebra, la información del usuario sería probablemente uno de los activos que se transferirían o adquirirían por parte de un tercero. Si se produjera alguno de estos hechos, esta Política de privacidad seguiría aplicándose a su información y la parte que reciba su información podrá seguir utilizándola, pero sólo de acuerdo con esta Política de privacidad.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para limitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales.

Períodos de conservación

Los datos personales descritos anteriormente se conservarán durante el tiempo necesario para prestarle los servicios solicitados. A partir de entonces, conservaremos los datos durante un año como máximo. A continuación, los datos se suprimirán, salvo que exista una obligación legal que exija una conservación más prolongada.

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros vinculados a nuestro servicio en línea. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte periódicamente esta declaración de confidencialidad para estar al corriente de estos cambios.

Ver y modificar sus datos

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre el acceso a sus datos personales y su modificación (o supresión), puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos que figuran a continuación.

También puede enviarnos una solicitud para ver, modificar o eliminar estos datos. También puede presentar una solicitud para pedir una exportación de datos que utilizamos con su permiso, o indicar con razones que desea que limitemos el tratamiento de datos personales.

Para evitar usos indebidos, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Si los datos son incorrectos, puede solicitarnos que los modifiquemos o que los eliminemos.

Autoridad de Datos Personales

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales. En virtud de la legislación sobre privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos neerlandesa contra estos tratamientos de datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

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