El servicio al cliente es más que solo el cliente. Se trata de su empresa y sus empleados. En lugar de adaptar a sus clientes, empleados y procesos comerciales al módulo, puede adaptar el módulo a sus necesidades diarias. Facilite el seguimiento, la priorización y la respuesta a los clientes con un espacio de trabajo unificado para agentes. Utilice el poder del contexto del cliente para mejorar la productividad de los agentes, promover el autoservicio, gestionar los procesos de servicio multifuncionales y aumentar la satisfacción del cliente.